L'examen Project Management Professional (PMP) est une certification mondialement reconnue qui valide les compétences, les connaissances et l'expérience d'un chef de projet. En tant que fournisseur PMP, j'ai eu le privilège de guider de nombreux candidats tout au long de leur parcours PMP. Dans ce blog, j'aborderai les sujets clés abordés lors de l'examen PMP, en vous fournissant des informations qui peuvent vous aider à vous préparer efficacement.
1. Cadre de gestion de projet
L'examen PMP commence par tester votre compréhension du cadre de gestion de projet. Cela inclut le cycle de vie du projet, qui comprend le lancement, la planification, l'exécution, le suivi et le contrôle, ainsi que la clôture. Chaque phase possède son propre ensemble de processus, de livrables et de parties prenantes clés.
Dans la phase de lancement, vous devez définir l'objectif du projet, identifier les parties prenantes et élaborer une charte de projet. Cela pose les bases de l’ensemble du projet. La phase de planification implique la création d'un plan de gestion de projet détaillé, qui comprend des plans de gestion de la portée, du calendrier, des coûts, de la qualité, des ressources, de la communication, des risques et des achats.
Pendant la phase d'exécution, vous serez responsable de la coordination des ressources, de la mise en œuvre du plan de projet et de la gestion des attentes des parties prenantes. La surveillance et le contrôle consistent à suivre l'avancement du projet, à le comparer au plan et à prendre des mesures correctives si nécessaire. Enfin, la phase de clôture consiste à finaliser toutes les activités du projet, à livrer le produit ou le service et à obtenir l'acceptation formelle des parties prenantes.
2. Gestion de la portée du projet
La gestion du périmètre est cruciale pour la réussite du projet. L'examen PMP évalue votre capacité à définir, valider et contrôler la portée du projet. Cela commence par la collecte des exigences des parties prenantes, ce qui peut être réalisé par le biais d'entretiens, d'enquêtes, d'ateliers et d'autres techniques.
Une fois les exigences rassemblées, vous devrez définir l'énoncé de la portée du projet, qui décrit clairement ce qui est inclus et exclu du projet. La création d'une structure de répartition du travail (WBS) est un autre aspect important de la gestion du périmètre. Le WBS décompose les livrables du projet en composants plus petits et plus faciles à gérer, ce qui facilite la planification, la programmation et le contrôle du projet.
La validation de la portée garantit que les livrables du projet terminés répondent aux exigences des parties prenantes. Le contrôle de la portée implique la surveillance et la gestion des modifications apportées à la portée du projet pour éviter toute dérive de la portée, ce qui peut entraîner des retards et des dépassements de coûts.
3. Gestion du calendrier du projet
L'élaboration et la gestion d'un calendrier de projet sont une compétence essentielle pour les chefs de projet. L'examen PMP teste vos connaissances des techniques de planification, telles que la méthode du chemin critique (CPM), la technique d'évaluation et de révision des programmes (PERT) et la planification agile.
Le CPM permet d'identifier le chemin le plus long des activités dépendantes dans un projet, ce qui détermine la durée minimale du projet. PERT est utilisé pour estimer les durées d’activité en cas d’incertitude. La planification agile, en revanche, est plus flexible et itérative, permettant des changements dans les exigences et les priorités.
Vous devrez également comprendre comment séquencer les activités, estimer les ressources et les durées des activités et élaborer une référence de calendrier de projet. Surveiller et contrôler le calendrier implique de suivre les progrès réels, de les comparer à la référence et de prendre des mesures correctives pour maintenir le projet sur la bonne voie.
4. Gestion des coûts du projet
La gestion des coûts consiste à estimer, budgétiser et contrôler les coûts du projet. L'examen PMP couvre les techniques d'estimation des coûts, telles que l'estimation analogue, l'estimation paramétrique et l'estimation ascendante.
L'estimation analogue utilise les données historiques de projets similaires pour estimer les coûts. L'estimation paramétrique utilise des relations statistiques entre les variables pour calculer les coûts. L'estimation ascendante consiste à estimer les coûts de lots de travaux individuels, puis à les agréger pour obtenir le coût total du projet.
Une fois les coûts estimés, vous devrez élaborer une base de référence des coûts, qui correspond au budget approuvé pour le projet. Le contrôle des coûts implique de surveiller et de gérer les écarts de coûts, de prendre des mesures correctives pour éviter les dépassements de coûts et de prévoir les coûts futurs.
5. Gestion de la qualité du projet
La gestion de la qualité garantit que les livrables du projet répondent aux normes de qualité requises. L'examen PMP comprend des sujets tels que la planification de la qualité, l'assurance qualité et le contrôle qualité.
La planification de la qualité implique d'identifier les normes de qualité du projet et de déterminer comment les respecter. L'assurance qualité consiste à mettre en œuvre des processus de gestion de la qualité pour garantir que le projet est exécuté conformément au plan qualité. Le contrôle qualité implique le suivi et la vérification des livrables du projet pour identifier et corriger tout problème de qualité.
Des techniques telles que les audits qualité, l'échantillonnage statistique et les cartes de contrôle sont couramment utilisées dans la gestion de la qualité. En tant que chef de projet, vous devrez comprendre comment utiliser ces techniques pour garantir des résultats de projet de haute qualité.
6. Gestion des ressources du projet
La gestion des ressources consiste à acquérir, développer et gérer les ressources humaines et physiques nécessaires au projet. L'examen PMP teste vos connaissances en matière de planification des ressources, de constitution d'équipe et de résolution de conflits.
La planification des ressources implique l'identification des types et des quantités de ressources requises pour le projet et la création d'un plan de gestion des ressources. La consolidation d'équipe consiste à développer une équipe de projet hautement performante en favorisant la collaboration, la communication et la confiance entre les membres de l'équipe.
La résolution des conflits est une compétence importante pour les chefs de projet, car des conflits peuvent survenir entre les membres de l'équipe, les parties prenantes ou entre différentes contraintes du projet. Comprendre différentes techniques de résolution de conflits, telles que la collaboration, le compromis et le forçage, est essentiel pour maintenir un environnement de projet positif.
7. Gestion des communications du projet
Une communication efficace est la clé du succès d’un projet. L'examen PMP évalue votre capacité à planifier, gérer et surveiller les communications du projet. Cela comprend l'identification des besoins de communication des parties prenantes, l'élaboration d'un plan de communication et le choix des canaux de communication appropriés.
La planification de la communication implique de déterminer qui doit recevoir quelles informations, quand ils en ont besoin et comment elles seront transmises. La gestion des communications implique la mise en œuvre du plan de communication, en garantissant que les informations sont partagées en temps opportun et de manière précise. Surveiller les communications implique de suivre l’efficacité de la communication et de procéder aux ajustements nécessaires.
8. Gestion des risques du projet
La gestion des risques consiste à identifier, analyser et répondre aux risques du projet. L'examen PMP couvre des sujets tels que les techniques d'identification des risques, l'analyse qualitative et quantitative des risques et les stratégies de réponse aux risques.
L'identification des risques implique l'utilisation de techniques telles que le brainstorming, les listes de contrôle et l'analyse SWOT pour identifier les risques potentiels pour le projet. L'analyse qualitative des risques évalue la probabilité et l'impact de chaque risque, tandis que l'analyse quantitative des risques attribue des valeurs numériques aux risques.
Les stratégies de réponse aux risques comprennent l’évitement, l’atténuation, le transfert et l’acceptation des risques. En tant que chef de projet, vous devrez élaborer un plan de gestion des risques et mettre en œuvre des actions de réponse aux risques appropriées pour minimiser l'impact négatif des risques sur le projet.
9. Gestion des approvisionnements du projet
La gestion des achats consiste à acquérir des biens et des services auprès de sources externes. L'examen PMP comprend des sujets tels que la planification des achats, la conduite des achats, le contrôle des achats et la clôture des achats.
La planification des achats implique de déterminer quoi acheter, quand et comment l’acheter. La conduite des achats implique de solliciter des offres ou des propositions auprès de fournisseurs potentiels, de les évaluer et de sélectionner le meilleur fournisseur.
Le contrôle des achats implique de surveiller les performances du fournisseur, de s'assurer que les conditions du contrat sont respectées et de gérer toute modification du contrat. La clôture des marchés implique la finalisation de toutes les activités de passation des marchés, y compris le paiement et la clôture du contrat.
10. Responsabilité professionnelle et sociale
L'examen PMP couvre également la responsabilité professionnelle et sociale, qui comprend le comportement éthique, la conformité légale et la responsabilité sociale et environnementale. En tant que chef de projet, vous devez adhérer au code d'éthique et de conduite professionnelle du Project Management Institute (PMI).
Ce code met l'accent sur l'honnêteté, la responsabilité, le respect et l'équité dans toutes les activités de gestion de projet. Vous devrez également tenir compte de l'impact social et environnemental de vos projets et prendre les mesures appropriées pour minimiser tout effet négatif.
De plus, la compréhension des lois et réglementations pertinentes liées à la gestion de projet, telles que les lois du travail, les lois environnementales et les lois sur la propriété intellectuelle, est essentielle pour garantir la conformité légale.
En tant que fournisseur PMP, nous nous engageons à fournir des ressources et une assistance de haute qualité pour vous aider à vous préparer à l'examen PMP. Que vous ayez besoin de matériel d'étude, de cours de formation ou de coaching individuel, nous avons l'expertise pour vous aider. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos services de préparation PMP ou si vous avez des questions sur l'examen PMP, n'hésitez pas à nous contacter pour une consultation en matière d'approvisionnement. Nous sommes impatients de vous aider à obtenir votre certification PMP et à améliorer votre carrière en gestion de projet.
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Références
- Institut de gestion de projet. Un guide du corpus de connaissances en gestion de projet (Guide PMBOK®) – Sixième édition.
- Kerzner, H. (2017). Gestion de projet : une approche systémique de la planification, de l'ordonnancement et du contrôle.
- Schwalbe, K. (2019). Gestion de projets informatiques.